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Ingénierie des formations e-learning au sein de l’académie TMF

L’ingénierie de formations online sans aucun présentiel est nouveau pour beaucoup de français : les apprenants, les formateurs, les organismes de financement de la formation professionnelle, les employeurs…
Pourtant dans certains pays comme le Québec par exemple, cela existe depuis de nombreuses années. Les avantages et inconvénients de cette solution de formation de niveau supérieure ou de formation continue doivent être pesés par l’apprenant avant de décider de quelle formule il veut bénéficier pour se former.

Pour ce qui concerne notre Académie de formation, Murielle Lefebvre en est la créatrice et la directrice pédagogique actuelle depuis 2013. Elle formait des adultes en présentiel depuis l’année 1986 (soit depuis 27 ans) d’abord en Informatique, puis peu à peu en pédagogies jusqu’à ce qu’elle ait l’idée de proposer des formations online. Ce sont des soucis de santé qui l’ont obligée à cesser les déplacements fatigants et incessants pour assurer des formations présentielles et l’ont amenée à envisager le e-learning.
Le contenu des formations reste le même mais la démarche pédagogique très différente puisqu’il ne s’agit plus de former un groupe d’individus mais chaque apprenant, unique dans la mesure où le parcours pédagogique est le même mais l’apprenant ne l’aborde pas forcément de la même façon. Une large liberté et ouverture sont instaurées dans les différents cursus de formation de notre Académie.

Pour cela il a fallu :

1 Fixer des objectifs en terme d’acquis professionnels pour chacun des cursus

2 Découper en modules adaptés à la cible chacun des cursus
(les parcours sont individualisés, les sélections à l’entrée sont différentes suivants les parcours et largement ouvertes)

3 Scénariser des contenus multimédia

Attention les nouvelles technologies forcent chacun à aller au-delà du présentiel que ce soit du côté de l’apprenant comme du côté du formateur.
Une large autonomie de l’apprenant et aussi du tuteur sont indispensables et recherchées. Celles-ci sont progressives et dépendent de chacun.

4 Produire des contenus sur la plateforme de formation online
Les contenus sont produits pour être utilisés online, et non pas en téléchargement pour usage différés. Ils regroupent de la théorie et de la pratique de terrain et non pas du marketing ou de la communication comme on peut en trouver. On ne se forme pas sur youtube, on visualise des vidéos, éparses, de qualité et contenus non contrôlés professionnellement.

5 Bêtatester la qualité des modules avant lancement
Une équipe d’informaticiens prend soin de la production et de la mise à disposition des contenus online. Ce sont pas moins de 10 sociétés de services différents auxquelles nous devons faire appel pour tout maintenir : de la production à la sauvegarde et sécurité des données, tout doit être sous contrôle permanent et mis à jour très régulièrement pour suivre les technologies numériques actuelles et émergentes.
Une équipe de pédagogues de terrain corrige en permanence les errata éventuels sur les contenus.

6 Corriger des tests
La même équipe de pédagogues de terrain entretien une relation d’accompagnement et de suivi des apprenants. Des tests ont été prévu pour aider et valider les acquis et permettre aux stagiaires de s’impliquer dans leur propre cursus grâce aux corrections personnalisées.

7 Mettre en oeuvre
Les apprenants sont motivés par leur formation grâce à :
1 Un tutorat personnalisé (corrections des tests par écrits, échanges d’emails, session skype, conseils pour les stages ou l’application professionnelle)
2 Un enrichissement du contenu permanent (mises à jour du contenu, ajouts de contenus, abonnement gratuit aux webinaires pédagogiques)
3 Une valorisation des acquis qui se fait à l’issue du cursus complet effectué dans les temps impartis.